Sí, la primera vegada sense cost. Sempre que siguin retornats amb les mateixes condicions que es van rebre i, SOBRETOT, amb tots els seus embolcalls: bossa + bossa/capseta UNASOMIATRUITES + etiqueta de producte.
Excepte els PRODUCTES PERSONALITZATS. Aquests no admeten canvis ni devolucions sota cap circumstància.
La primera vegada, i perquè sigui sense cost, s’ha de fer a través de SEUR. Si aquesta opció no et va bé, ens ho pots tornar pel mitjà que prefereixis, cobrint tu el cost de l’enviament.
Entrant al nostre web www.unasomiatruites.com i anant a l’apartat “política de reemborsament”. Has d’omplir el formulari, imprimir el document i posar-lo dins el paquet; preparar el paquet tal com el vas rebre i portar-lo al centre SEUR que tinguis més a prop. Al paquet s’ha de posar a nom d’UNA SOMIATRUITES.
Entrant al nostre web www.unasomiatruites.com i anant a l’apartat “Política de reemborsament”. Has d’omplir el formulari, preparar el paquet tal com el vas rebre i portar-lo al centre SEUR que tinguis més a prop. El paquet s’ha de posar a nom d’UNA SOMIATRUITES.
En aquest cas, és necessari tornar a fer una nova comanda amb la nova elecció del producte desitjat.
El procediment habitual és de de 5 a 7 dies hàbils.
De moment, només tenim disponible la visualització de les KOALA, MINIKOALA i MOTXILLA. La resta de famílies no es podran visualitzar, per ara, però sí que hi ha una selecció d’imatges de referència.